Política de privacidad

Política de Privacidad
y de Protección de Datos de Carácter Personal

Los servicios ofrecidos a través del sitio web rocknnails.com sólo están disponibles para mayores de edad.
Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal en nuestro formulario de contacto.
Sin embargo, según regula el Artículo 8 del RGPD (UE) 2016/679 los menores de trece años podrán registrarse con el previo consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales.
Los datos personales recogidos a través de los formularios de contacto, citas y reservas serán incluidos en los ficheros específicos de usuarios de los servicios de la empresa, y serán utilizados exclusivamente para facilitar las relaciones comerciales y, en el caso de existir el consentimiento previo, para el envío de ofertas y promociones personalizadas.
Los datos recogidos en nuestra tienda online o con cualquier otra contratación de servicios o productos se conservarán por obligación legal el tiempo estipulado por la legislación fiscal respecto a la prescripción de responsabilidades.
Nos comprometemos a tratarlos con estricta confidencialidad, guardando el secreto debido y garantizando las medidas de seguridad adecuadas.
Le informamos que no se cederán datos a terceros ni se realizarán transferencias internacionales de datos, salvo obligación legal de obligado cumplimiento.

En virtud de los artículos 15 a 22 RGPD (UE) 2016/679 los usuario tendrán los siguientes derechos:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
  • Derecho a solicitar su rectificación o supresión
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento
  • Derecho de oponerse al tratamiento
  • Derecho a la portabilidad de los datos

Asimismo, le informamos que tiene derecho a la revocación de su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En caso de haber solicitado el envío de mensajes comerciales o alertas en formato electrónico, podrán darse de baja de este tipo de comunicaciones, a través de nuestro correo electrónico contacto@rocknnails.com
La empresa informa de su política de cookies, cumpliendo así con lo previsto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Información completa sobre el tratamiento de datos personales

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad: Rositsa Modesova Kostova – NIF: X6711344J
Dir.: Calle Tomás Rodríguez Puertas, 3, Bajo F
Teléfono: 910 24 76 83
Email: contacto@rocknnails.com

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

  • Enviar información y recordatorios sobre citas y reservas existentes.
  • Facilitar a los interesados información comercial sobre productos y servicios que pudieran ser de su interés.
  • Si a través de nuestra página web nos formulan alguna pregunta, dar respuesta a sus consultas y cuestiones.
  • Gestión y administración de la relación contractual establecida con proveedores y clientes.
    Los usuarios responderán, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, siendo responsables de comunicar cualquier modificación en los mismos, y quedando ROCKNNAILS – ROSITSA MODESOVA KOSTOVA exenta de cualquier tipo de responsabilidad a este respecto.

3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es la siguiente:

  • Ejecución de un contrato, en el caso de que Usted sea cliente, empleado o proveedor.
  • Consentimiento del interesado prestado en la página Web, mediante petición o consulta en nuestro formulario de contacto.
  • Consentimiento del interesado prestado para el envío legítimo de ofertas e invitaciones personalizadas.
    El plazo para la conservación de los datos recabados y tratados será limitado. Dicho plazo será el necesario para cumplir con las obligaciones impuestas a ROCKNNAILS – ROSITSA MODESOVA KOSTOVA, atendiendo a las diferentes normativas aplicables.
    Los datos personales proporcionados se conservarán:
  • Mientras se mantenga la relación mercantil.
  • Hasta que no se solicite su supresión por el interesado.
  • Periodo a partir de la última confirmación de interés: 13 meses.

4. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

ROCKNNAILS – ROSITSA MODESOVA KOSTOVA por requisito legal puede comunicar sus datos a:

  • Administración tributaria (En el caso de empleados, proveedores y clientes)
  • Administración de justicia
    ROCKNNAILS – ROSITSA MODESOVA KOSTOVA para gestionar sus datos realiza contratos con terceros, necesarios para la prestación de la actividad. A continuación, le indicamos los prestadores con los que trabajamos:
  • Hosting y cuentas de correo electrónico:
    Webempresa Europa S.L.
    Almagro 11 6º 7ª
    28010 Madrid
    CIF: B65739856
    Trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting y cuentas de correo electrónico para ROCKNNAILS – ROSITSA MODESOVA KOSTOVA.
  • Email marketing:
    The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp
    675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308,
    con la finalidad de realizar sus servicios de email marketing, siempre y cuando se haya concedido el consentimiento del interesado a recibir ofertas, noticias e invitaciones personalizadas.
  • Gestión de citas
    A través de la aplicación Calendario de Google, propiedad de
    Google Inc.
    1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, 94043,
    Con el fin de enviar información detallada y recordatorios de citas y eventos programados a sus participantes.
  • Chat online:
    Tawk.to Inc.
    187 East Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, Nevada, 89119,
    On behalf of itself and its UK affiliate Tawk.to Ltd.
    Con la finalidad de ofrecer un canal de atención al cliente vía chat instantáneo o envío de mensajes offline destinado al esclarecimiento de dudas relacionadas con el funcionamiento de la web o la naturaleza de los servicios y productos ofrecidos.

5. ¿Cuáles son sus derechos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si ROCKNNAILS – ROSITSA MODESOVA KOSTOVA trata sus datos personales. El responsable del tratamiento facilitará al interesado el ejercicio de sus derechos en virtud de los artículos 15 a 22 RGPD (UE) 2016/679, en las direcciones ubicadas en el epígrafe Responsable del Tratamiento:

  • Derecho de acceso del interesado: El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, derecho de acceso a los datos personales concretos que se están tratando.
  • Derecho de rectificación: El interesado tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, el interesado tendrá derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
  • Derecho de supresión (“el derecho al olvido”): El interesado tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la supresión de los datos personales que le conciernan, el cual estará obligado a suprimir, entre otros motivos, los datos personales que ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla algún supuesto concreto.
  • Derecho de oponerse al tratamiento: El interesado podrá oponerse a que el Responsable realice un tratamiento de sus datos personales.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado.
    Le informamos que tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
    Puede ejercer sus derechos mediante un escrito dirigido a
    Rositsa Modesova Kostova
    Calle Tomás Rodríguez Puertas, 3, Bajo F
    28100 Alcobendas
    o a través de nuestro correo electrónico habilitado para tal efecto: contacto@rocknnails.com
    Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que sus datos no se han atendido debidamente, en Calle Jorge Juan, 6, 28001 – Madrid.

6. ¿Cuál es la procedencia de sus datos?

Los datos personales que tratamos en ROCKNNAILS – ROSITSA MODESOVA KOSTOVA pueden proceder de las siguientes fuentes:

  • Contactos a través de los distintos formularios de nuestra página web, rocknnails.com
  • Solicitudes de reserva telefónicas o presenciales de servicios de belleza o formación (en este caso recibiría una solicitud de consentimiento al correo electrónico facilitado).
  • Adquisición de productos online, telefónicamente o en tienda física (en los dos últimos casos recibiría una solicitud de consentimiento al correo electrónico facilitado).

7. ¿Qué normativa hemos aplicado para proteger tus datos?

Les informamos que, para adaptar nuestra Web a las exigencias actuales, hemos utilizado la siguiente normativa aplicable:

  • Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).
  • Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD.
  • Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD
  • Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).
    ROCKNNAILS – ROSITSA MODESOVA KOSTOVA se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento, de lo que informará debidamente en la página web. Recomendamos al Usuario que las revise periódicamente para estar informado de cómo ROCKNNAILS – ROSITSA MODESOVA KOSTOVA protege su información.